Polityka Cookies

Niniejszy dokument określa zasady stosowania plików cookies w ramach strony internetowej prowadzonej przez Indywidualną Praktykę Lekarską Magdalena Czyczerska, z siedzibą przy ul. Krzywoustego 51/23, 58-100 Świdnica (dalej: „Strona").

1. Informacje o Administratorze

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Strony jest:

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych lub stosowania plików cookies, prosimy o kontakt mailowy.

2. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, tablecie lub smartfonie), które są wykorzystywane przez przeglądarkę internetową w celu prawidłowego działania strony oraz jej dostosowania do preferencji użytkownika.

Pliki te zawierają zazwyczaj:

• nazwę domeny, z której pochodzą,
• czas ich przechowywania,
• losowo wygenerowany identyfikator.

Pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkowników, jednak w określonych przypadkach – zwłaszcza w połączeniu z innymi informacjami – mogą zostać uznane za dane osobowe. W takich sytuacjach Administrator stosuje środki ochrony zgodne z przepisami RODO.

3. Cel wykorzystania plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• dostosowanie zawartości strony do indywidualnych ustawień użytkownika i optymalizacja korzystania ze strony,
• ułatwienie nawigacji i zapamiętywanie wybranych preferencji (np. języka strony, kontrastu, rozmiaru czcionki),
• zapewnienie bezpieczeństwa działania strony,
• prowadzenie anonimowych statystyk, które pomagają analizować sposób korzystania z serwisu – bez identyfikowania konkretnego użytkownika.

4. Rodzaje stosowanych plików cookies

W ramach Strony stosowane są następujące kategorie plików cookies:

4.1. Cookies niezbędne

Są to pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Umożliwiają poruszanie się po stronie i korzystanie z jej podstawowych funkcji.

4.2. Cookies analityczne

Pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony, dzięki czemu możemy ją ulepszać. Zbierane dane są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.

4.3. Cookies marketingowe

Służą do śledzenia użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania reklam, które są odpowiednie i angażujące dla poszczególnych użytkowników.

4.4. Cookies wydajnościowe

Pomagają monitorować wydajność strony oraz wykrywać i naprawiać błędy techniczne.

5. Szczegółowy wykaz stosowanych plików cookies

5.1. Google Analytics 4 (GA4)

Używamy Google Analytics 4 za pośrednictwem Google Tag Manager do analizy ruchu na stronie i lepszego zrozumienia potrzeb naszych użytkowników.

5.2. Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager to narzędzie do zarządzania tagami, które samo w sobie nie ustawia cookies, ale może ładować inne skrypty, które je ustawiają.

5.3. Sentry (Monitoring błędów)

Sentry jest tymczasowo używane do monitorowania błędów i wydajności aplikacji w celu zapewnienia najwyższej jakości usług.

5.4. Google Ads

Używamy Google Ads do śledzenia konwersji z kampanii reklamowych i optymalizacji skuteczności reklam. Stosujemy następujące pliki cookies:

5.5. Microsoft Clarity

Używamy Microsoft Clarity do analizy zachowań użytkowników i poprawy użyteczności strony. Narzędzie to pomaga nam zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie.

6. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku z wykorzystywaniem plików cookies jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda użytkownika na stosowanie plików cookies (dla cookies analitycznych i marketingowych),
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (dla cookies niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania strony).

7. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych za pomocą plików cookies, użytkownikom przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

8. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies w swojej przeglądarce internetowej. W każdej chwili można:

• zablokować zapisywanie plików cookies,
• usunąć już zapisane pliki,
• skonfigurować przeglądarkę w sposób informujący o każdej próbie zapisania cookies.

Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów strony.

Szczegółowe informacje o sposobie zarządzania cookies:

• Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pl-PL/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9
• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Korzystanie z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity oraz Sentry może wiązać się z przekazywaniem danych osobowych do Stanów Zjednoczonych lub innych krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Dostawcy tych usług stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz dodatkowe środki bezpieczeństwa w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.

Więcej informacji na temat ochrony danych przez poszczególnych dostawców można znaleźć w ich politykach prywatności:

• Google: https://policies.google.com/privacy
• Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
• Sentry: https://sentry.io/privacy/

10. Zgoda i jej wycofanie

Przy pierwszej wizycie na naszej stronie wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookies. Możesz wyrazić zgodę na wszystkie cookies lub wybrać tylko te kategorie, które Cię interesują.

Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez:

• zmianę ustawień w banerze cookies (jeśli jest dostępny),
• usunięcie plików cookies z przeglądarki,
• zmianę ustawień przeglądarki internetowej,
• kontakt z nami na adres e-mail podany poniżej.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

11. Aktualizacja polityki cookies

Niniejsza Polityka Cookies może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w prawie, technologii lub sposobie prowadzenia naszej działalności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez:

• umieszczenie nowej wersji dokumentu na stronie,
• wyświetlenie odpowiedniego komunikatu przy kolejnej wizycie,
• ponowne poproszenie o wyrażenie zgody (jeśli zmiany tego wymagają).

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami dotyczącymi cookies.

Data ostatniej aktualizacji: 10 lipca 2025 r.